Belakangan ini banyak pengguna aplikasi MOVA yang mengeluhkan bahwa cashback dari belanja melalui TikTok Shop dan Shopee tidak langsung masuk ke saldo berhasil, melainkan tertahan di bagian tertunda. Lantas, kenapa hal ini bisa terjadi? Apakah ada yang salah dengan sistem MOVA? Yuk kita kupas tuntas jawabannya berdasarkan penjelasan dari video resminya.
Apa Itu Aplikasi MOVA?
MOVA adalah aplikasi yang memberikan cashback untuk setiap pembelian online yang dilakukan melalui Shopee dan TikTok Shop, dengan syarat pengguna menyalin link produk dan melakukan pembelian melalui aplikasi ini.
Aplikasi ini bisa digunakan gratis untuk keperluan pribadi, namun jika ingin menjadi agen atau partner (afiliasi) dan mendapatkan fitur tambahan seperti kode referral, maka pengguna harus membayar biaya pendaftaran.
Cara Mendapatkan Uang Cashback di MOVA
Berikut alur mendapatkan cashback dari aplikasi ini:
-
Cari produk yang ingin dibeli di Shopee atau TikTok Shop.
-
Salin link produk dari fitur bagikan.
-
Tempelkan link tersebut di aplikasi MOVA.
-
Klik “Lihat Cashback”, lalu klik “Pesan Sekarang”.
-
Pembelian akan dialihkan kembali ke Shopee/TikTok, dan pengguna tinggal menyelesaikan transaksi seperti biasa.
-
Cashback akan langsung muncul di bagian tertunda pada aplikasi.
Kenapa Cashback di Aplikasi Mova Tertunda?
Nah, ini pertanyaan utama yang paling sering muncul: “Kenapa cashback saya masih tertunda?”
Jawabannya adalah:
Karena sistem cashback MOVA mengikuti aturan dari Shopee dan TikTok.
Artinya, cashback tidak akan langsung masuk ke saldo berhasil saat transaksi selesai dilakukan. Cashback akan tertahan terlebih dahulu dan baru akan berpindah ke status berhasil apabila:
-
Barang sudah sampai ke pembeli.
-
Masa pengembalian barang telah berakhir.
-
Ditambah waktu verifikasi sistem sekitar 3 hari.
Jadi, secara total, proses dari belanja hingga cashback bisa masuk ke saldo berhasil biasanya memakan waktu beberapa hari tergantung estimasi pengiriman dan kebijakan pengembalian masing-masing platform.
Hal yang Perlu Diperhatikan
-
Tidak semua barang memiliki cashback. Jika setelah menempelkan link produk dan muncul pesan “produk tidak bisa mendapatkan cashback”, artinya produk tersebut tidak termasuk dalam daftar yang mendapat insentif.
-
Besaran cashback bervariasi tergantung produk, bisa mulai dari Rp1.000 hingga Rp15.000 tergantung program TikTok/Shopee dan kebijakan MOVA.
-
Cashback akan otomatis masuk ke saldo berhasil setelah seluruh proses validasi selesai, tanpa perlu klaim manual.
Cashback yang tertunda di aplikasi MOVA bukanlah error atau penipuan, melainkan bagian dari prosedur normal yang mengikuti aturan pengiriman dan pengembalian dari Shopee dan TikTok Shop. Cashback akan berpindah ke saldo berhasil setelah masa verifikasi selesai.
Jadi, tidak perlu panik atau khawatir—selama kamu mengikuti prosedur belanja dengan benar melalui aplikasi, cashback pasti akan masuk ke akun kamu. Sabar saja menunggu prosesnya!
