Pembaruan aplikasi Dapodik 2026.b membawa berbagai penyesuaian sistem yang berdampak langsung pada akun pengguna. Salah satu keluhan yang paling sering muncul dari operator sekolah adalah perubahan status akun PTK menjadi silang merah setelah proses instalasi selesai. Kondisi ini menimbulkan kekhawatiran karena berkaitan langsung dengan akses guru dan kepala sekolah ke layanan pendidikan.
Bagi operator baru, tanda silang merah sering dianggap sebagai kesalahan fatal. Padahal, dalam praktiknya, status ini tidak selalu menandakan akun bermasalah berat. Pemahaman yang kurang tepat justru membuat operator melakukan langkah yang tidak perlu, seperti menghapus data secara sembarangan.
Mengenal Fungsi Akun PTK dalam Sistem Dapodik
Akun PTK berperan sebagai kunci utama akses ke berbagai sistem pendidikan, mulai dari Dapodik hingga layanan informasi tunjangan. Oleh karena itu, sistem akan memberi tanda khusus apabila terdapat ketidaksesuaian data akun, salah satunya melalui indikator silang merah.
Namun indikator tersebut lebih bersifat peringatan sistem, bukan keputusan akhir bahwa akun tidak valid. Selama akun masih bisa digunakan, maka data PTK tetap aman dan dapat diproses oleh aplikasi.
Penyebab Akun PTK Menjadi Silang Merah Setelah Instalasi
Ada beberapa faktor utama yang menyebabkan akun PTK berubah status setelah instal Dapodik 2026.b. Salah satunya adalah data akun yang belum diperbarui pada sistem manajemen akun pusat. Selain itu, akun PTK yang belum ditarik ulang datanya juga berpotensi tidak terbaca sempurna oleh aplikasi.
Masalah lain yang sering terjadi adalah gangguan pada sistem layanan pendidikan, sehingga proses verifikasi akun tidak berjalan normal. Hal ini biasanya bersifat sementara.
Langkah-Langkah Cara Mengatasi Akun PTK Silang Merah di Dapodik 2026.b
Agar masalah dapat ditangani dengan benar, operator sekolah perlu mengikuti tahapan berikut.
-
Cek Fungsi Akun PTK
Langkah awal yang wajib dilakukan adalah memastikan apakah akun PTK benar-benar bermasalah. Lakukan tukar pengguna di Dapodik dan coba login ke Info GTK. Jika berhasil, maka tidak perlu tindakan lanjutan. -
Verifikasi Akun di Menu Manajemen Akun
Jika akun tidak bisa digunakan, buka menu manajemen akun dan pastikan akun PTK tersebut terdaftar. Keberadaan akun di menu ini menjadi syarat utama agar dapat digunakan di Dapodik. -
Perbarui Password Akun PTK
Akun yang sudah terdaftar namun tetap silang merah sebaiknya dilakukan pembaruan kata sandi. Langkah ini sering kali menjadi solusi paling efektif karena sistem akan mengenali ulang kredensial akun. -
Tambahkan Akun Baru Jika Diperlukan
Apabila akun PTK belum ada di daftar manajemen akun, operator harus menambahkannya secara manual. Pastikan email yang digunakan benar dan aktif. -
Tarik Data Setelah Perubahan
Setelah proses penambahan atau pembaruan akun selesai, lakukan tarik data di Dapodik. Ini bertujuan untuk menyelaraskan data lokal dengan server pusat. -
Menunggu Normalisasi Sistem
Dalam kondisi tertentu, layanan manajemen akun tidak dapat diakses akibat gangguan sistem. Jika demikian, operator disarankan menunggu hingga sistem kembali normal sebelum melanjutkan perbaikan. -
Penanganan PTK Mutasi dan PTK Baru
Untuk PTK mutasi atau PTK baru yang akunnya tetap tidak bisa digunakan, solusi paling efektif adalah penghapusan akun lama melalui dinas pendidikan. Setelah itu, akun dapat ditambahkan kembali agar sistem membaca data sebagai akun baru.
Tips Agar Masalah Tidak Terulang
Operator disarankan selalu melakukan sinkronisasi secara rutin dan memastikan setiap akun PTK memiliki email aktif. Selain itu, hindari melakukan perubahan akun saat sistem pusat sedang mengalami gangguan.
Kesimpulan
Akun PTK silang merah di Dapodik 2026.b tidak selalu menjadi tanda kesalahan serius. Selama akun masih bisa login dan digunakan, operator tidak perlu panik. Namun jika fungsi akun terganggu, lakukan langkah perbaikan secara bertahap mulai dari pengecekan akun, pembaruan password, penambahan akun, hingga tarik data. Dengan pemahaman yang tepat, masalah ini dapat diselesaikan tanpa menghambat pengelolaan data sekolah.
