Pergantian nomor ponsel adalah hal yang sering terjadi, baik karena kartu hangus, hilang, atau alasan pribadi lainnya. Masalah muncul ketika nomor tersebut masih terhubung dengan akun DANA Premium. Banyak pengguna mengira cukup menghapus aplikasi untuk menghilangkan akun, padahal data akun tetap tersimpan di server.
Situasi ini menjadi kendala saat pengguna ingin membuat akun baru dengan identitas yang sama. Tanpa penghapusan resmi, sistem akan menolak pendaftaran ulang. Oleh karena itu, memahami cara menghapus akun DANA Premium secara permanen menjadi sangat penting.
Mengenal Proses Penghapusan Akun DANA Premium
Penghapusan akun DANA Premium bukan sekadar penonaktifan sementara. Proses ini dirancang untuk menghapus seluruh data yang pernah diberikan pengguna, termasuk identitas resmi. Karena menyangkut data sensitif, DANA menyediakan jalur khusus di luar aplikasi agar proses berjalan lebih aman dan terkontrol.
Metode ini juga berlaku bagi pengguna yang tidak lagi memiliki akses ke nomor lama, selama semua syarat akun terpenuhi.
Persiapan Wajib Sebelum Memulai Penghapusan Akun
Sebelum memulai langkah penghapusan, pengguna perlu memastikan bahwa akun dalam kondisi bersih. Tidak boleh ada saldo tersisa, baik di dompet utama maupun fitur tambahan. Semua kartu bank harus sudah dilepas, dan tidak ada layanan aktif yang masih berjalan.
Pengguna juga harus memahami bahwa setelah akun dihapus, voucher tidak dapat dikembalikan dan polis asuransi akan otomatis dinonaktifkan. Nomor yang digunakan tidak bisa langsung dipakai kembali dalam waktu dekat.
Langkah-Langkah Cara Menghapus Akun DANA Premium Secara Resmi
-
Buka Play Store di perangkat Anda
-
Cari aplikasi DANA dan buka halaman detailnya
-
Scroll ke bawah hingga menemukan menu keamanan data
-
Pilih opsi lihat detail untuk membuka informasi lanjutan
-
Gulir ke bagian bawah dan klik buka situs developer
-
Sistem akan mengarahkan Anda ke halaman khusus penghapusan akun
Pada halaman tersebut, Anda akan melihat ringkasan konsekuensi penghapusan akun. Bacalah dengan saksama sebelum melanjutkan.
-
Pastikan seluruh persyaratan telah terpenuhi
-
Kosongkan saldo jika masih tersedia
-
Pastikan tidak ada layanan aktif atau tagihan berjalan
-
Centang persetujuan syarat dan ketentuan
-
Tunggu proses pengecekan akun oleh sistem
Jika semua poin sudah sesuai, opsi hapus akun akan bisa dipilih.
-
Tekan tombol hapus akun
-
Lakukan verifikasi keamanan yang diminta
-
Masukkan PIN akun atau lakukan verifikasi wajah
-
Ikuti instruksi hingga proses selesai sepenuhnya
Setelah proses ini, akun akan masuk tahap penghapusan permanen.
Dampak dan Ketentuan Setelah Akun Dihapus
Setelah akun DANA Premium dihapus, pengguna tidak bisa lagi mengakses seluruh layanan yang sebelumnya digunakan. Data pribadi akan diproses sesuai kebijakan penghapusan data. Jika ingin mendaftar kembali, pengguna harus menunggu masa jeda sebelum nomor atau identitas dapat digunakan ulang.
Langkah ini menjadi solusi resmi bagi pengguna yang ingin memulai kembali dengan akun baru tanpa melanggar aturan sistem.
BACA JUGA: 6 Cara Cepat Mendapatkan Uang di Aplikasi WaIDN Terbukti Cair!
Kesimpulan
Menghapus akun DANA Premium secara permanen adalah solusi terbaik bagi pengguna yang tidak lagi memiliki akses ke nomor lama. Prosesnya memang memerlukan beberapa tahapan, tetapi dirancang untuk melindungi keamanan data pengguna. Dengan mengikuti panduan ini secara lengkap, penghapusan akun dapat dilakukan dengan aman dan akun baru bisa dibuat di kemudian hari tanpa kendala.
