Banyak pengguna aplikasi Melolo mengira bahwa ketika masa VIP berakhir, maka sistem otomatis akan berhenti menarik saldo. Namun, pada praktiknya, langganan di Melolo tetap bisa tercatat aktif di sistem Google Play meskipun fitur VIP di dalam aplikasi sudah tidak digunakan. Hal inilah yang membuat banyak pengguna terkejut karena saldo Dana atau dompet digital lainnya tiba-tiba terpotong.
Masalah ini sering terjadi karena langganan tidak dihentikan langsung dari Play Store, melainkan hanya berhenti secara visual di dalam aplikasi Melolo saja. Jika tidak dibatalkan melalui sistem Google, maka langganan akan tetap berjalan dan akan otomatis memotong saldo ketika pengguna mengisi Dana.
Karena itu, penting bagi pengguna untuk memahami cara resmi menghentikan langganan Melolo agar tidak ada pemotongan saldo tanpa disadari.
Sekilas Tentang Aplikasi Melolo
Melolo merupakan aplikasi hiburan yang menyediakan berbagai fitur premium berbasis sistem berlangganan. Untuk menikmati layanan penuh, pengguna diwajibkan mengaktifkan VIP dengan sistem pembayaran otomatis melalui Google Play.
Masalah muncul ketika pengguna merasa sudah tidak lagi memakai Melolo, tetapi langganannya ternyata masih tercatat aktif. Hal ini karena pembayaran dilakukan melalui akun Google, bukan langsung dari aplikasi Melolo itu sendiri.
Mengapa Langganan Harus Dihentikan dari Play Store
Sistem pembayaran Melolo terhubung langsung dengan Google Play. Selama langganan belum dibatalkan dari Play Store, maka sistem tetap akan menagih pembayaran setiap periode. Jika metode pembayaran masih tersambung ke Dana, maka saldo akan terpotong otomatis.
Inilah alasan mengapa menghentikan langganan dari dalam aplikasi saja tidak cukup.
Tutorial Lengkap Berhenti Langganan di Aplikasi Melolo
1. Masuk ke Aplikasi Google Play Store
Buka Play Store di ponsel Anda. Pastikan akun Google yang digunakan adalah akun yang sama saat mendaftar Melolo.
2. Klik Foto Profil atau Inisial Akun
Di pojok kanan atas, tekan ikon foto profil atau huruf inisial akun Google Anda.
3. Pilih Menu Pembayaran dan Langganan
Setelah masuk ke menu akun, klik opsi “Pembayaran dan Langganan”.
4. Masuk ke Menu Langganan
Di dalam menu tersebut, pilih “Langganan” untuk melihat semua layanan yang masih aktif.
5. Pilih Langganan Melolo
Cari dan klik Melolo yang masih tercatat aktif.
6. Klik Batalkan Langganan
Di bagian bawah layar, tekan tombol “Batalkan Langganan”.
7. Pilih Alasan Pembatalan
Pilih salah satu alasan atau pilih “Lainnya”, lalu lanjutkan.
8. Konfirmasi Pembatalan
Klik “Batalkan Langganan” sekali lagi untuk mengonfirmasi.
9. Periksa Tanggal Kedaluwarsa
Setelah dibatalkan, Anda akan melihat tanggal akhir masa langganan.
Penting: Jangan Tambahkan Metode Pembayaran Cadangan
Agar saldo Dana tidak terpotong otomatis di masa depan, pastikan tidak ada metode pembayaran cadangan di Google Play. Jika sistem meminta metode cadangan, abaikan atau hapus agar penagihan tidak terjadi.
Kesimpulan
Berhenti berlangganan Melolo harus dilakukan langsung dari Play Store, bukan hanya dari aplikasinya. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa memastikan saldo tidak terpotong otomatis. Cara ini sangat penting bagi siapa pun yang sudah tidak lagi menggunakan Melolo namun masih memiliki langganan aktif.
