Peralihan sistem perpajakan ke platform CoreTax membuat banyak wajib pajak kebingungan, terutama mereka yang merasa sudah memiliki akun DJP Online sejak lama. Tidak sedikit yang mencoba login langsung namun gagal, bahkan mengira sistem sedang bermasalah atau akun diblokir.
Padahal, kegagalan tersebut umumnya disebabkan karena akun CoreTax memang belum diaktivasi. Sistem baru ini mewajibkan validasi ulang sebagai bentuk penyesuaian dan peningkatan keamanan data. Oleh karena itu, memahami alur aktivasi sejak awal sangat penting agar proses administrasi pajak tidak terhambat.
Sekilas Tentang Akun CoreTax
Akun CoreTax berfungsi sebagai identitas digital wajib pajak di sistem perpajakan terbaru. Melalui akun ini, pengguna dapat mengakses berbagai layanan pajak secara terpusat. Meski terhubung dengan data lama, akun CoreTax memiliki mekanisme login yang berbeda sehingga aktivasi awal tidak bisa dilewati.
Kata sandi DJP Online tidak otomatis berlaku di CoreTax. Inilah yang sering menjadi sumber kesalahpahaman di kalangan pengguna baru.
Langkah Aktivasi Akun CoreTax Pertama Kali Menggunakan HP
-
Siapkan perangkat dan koneksi stabil
Sebelum memulai, pastikan handphone terhubung dengan internet yang stabil agar proses tidak terputus di tengah jalan. -
Buka browser dan akses situs CoreTax
Gunakan browser bawaan atau browser lain yang nyaman. Ketik alamat situs CoreTax hingga halaman utama tampil sepenuhnya. -
Masuk ke halaman aktivasi akun
Scroll halaman hingga menemukan opsi aktivasi akun wajib pajak. Jangan memilih menu login biasa karena akun belum bisa digunakan. -
Jawab pertanyaan status pendaftaran
Sistem akan meminta konfirmasi apakah Anda sudah terdaftar sebagai wajib pajak. Pilih jawaban yang sesuai agar sistem menyesuaikan proses berikutnya. -
Input NPWP 16 digit atau NIK
Masukkan NPWP terbaru atau NIK. Jika data cocok, nama wajib pajak akan muncul otomatis sebagai tanda verifikasi awal. -
Masukkan email dan nomor handphone lama
Data kontak harus sama persis dengan yang sebelumnya terdaftar. Penggunaan email atau nomor baru akan menyebabkan proses gagal. -
Lakukan verifikasi identitas
Jika diminta, ambil foto selfie sesuai arahan. Pastikan pencahayaan cukup dan wajah terlihat jelas agar verifikasi berhasil. -
Simpan dan kirim permohonan aktivasi
Setelah semua data terisi dan valid, centang persetujuan dan simpan. Sistem akan memproses aktivasi akun.
Cara Login CoreTax Setelah Aktivasi Berhasil
Setelah proses aktivasi selesai, pengguna akan menerima email berisi kata sandi sementara. Email ini biasanya dikirim otomatis dan menjadi kunci utama login pertama kali.
Kembali ke halaman login CoreTax, masukkan NPWP 16 digit dan kata sandi dari email, lalu isi kode keamanan. Jika berhasil, pengguna langsung diarahkan ke dashboard akun.
Disarankan segera mengganti kata sandi demi keamanan dan kenyamanan penggunaan jangka panjang.
Kendala Umum dan Cara Mengatasinya
Beberapa pengguna mengalami kendala nomor handphone tidak bisa diverifikasi meskipun merasa datanya benar. Hal ini bisa terjadi karena format nomor tidak sesuai atau terdapat perbedaan data lama.
Ada juga kasus email tidak masuk meski aktivasi dinyatakan berhasil. Solusinya adalah menunggu beberapa menit dan memeriksa folder spam atau promosi.
Bagi pengguna yang kehilangan nomor lama, selama email masih aktif, akun tetap bisa diakses dan pembaruan data dapat dilakukan setelah login.
Kesimpulan
Aktivasi akun CoreTax merupakan tahapan penting yang tidak boleh dilewati oleh wajib pajak. Meski terkesan rumit di awal, proses ini sebenarnya cukup sederhana jika dilakukan dengan teliti dan sesuai data lama. Dengan memahami langkah-langkah aktivasi dan login pertama kali, pengguna dapat menghindari kesalahan umum yang sering terjadi. Setelah akun aktif, CoreTax dapat digunakan sebagai sarana utama pengelolaan administrasi pajak secara digital dan lebih efisien.
