banner 720x90 banner 720x90

Membingkai Kesulitan Warga: Penyelewengan Pelayanan Publik PDAM Tirtanadi Cabang Yamin

Medan | Detikpost.com

Warga di sekitar Jalan Gurilla, Kecamatan Medan Perjungan, merasa kesal karena PDAM Tirtanadi Cabang H.M Yamin memberikan pelayanan yang buruk. Beberapa bulan terakhir, pasokan air bersih dari PDAM tersebut tidak sampai ke rumah warga, atau mati.

Meskipun petugas dari PDAM Cabang Yamin telah berulang kali ke lokasi untuk memeriksa dan memperbaiki pipa aliran air, pasokan air bersih yang diharapkan warga tetap tidak mengalir. Bahkan, warga dilaporkan harus memberikan uang sejumlah 600 ribu rupiah kepada para pekerja di lapangan agar pipa berhubungan ke pelanggan dapat diperbaiki.

Namun, pembayaran tersebut tidak membuahkan hasil karena pasokan air bersih masih belum mengalir ke rumah penduduk. Salah satu sumber menyebutkan bahwa para pekerja tersebut bahkan menawarkan warga untuk membuat jalur pipa baru seharga 1,8 juta rupiah agar pasokan air lancar, yang kemudian ditolak karena dianggap terlalu mahal.

Warga juga mengaku sudah beberapa kali mengeluh ke kantor PDAM Tirtanadi Cabang H.M Yamin, namun keluhan mereka tidak kunjung mendapat tindakan atau perbaikan dari pihak PDAM. Sebagian warga menduga bahwa pihak PDAM sengaja memelihara rekanan nakal.

Meskipun wartawan telah mencoba menghubungi Kepala PDAM Cabang H.M Yamin, Tanjung Ritonga, Senin, (25/5) untuk memberikan tanggapan seputar keluhan warga tersebut melalui telepon maupun pesan singkat, jawaban atau balasan dari beliau belum diberikan hingga berita ini diterbitkan.

Google search engine