TrustIQ merupakan salah satu platform pinjaman online yang sedang ramai diperbincangkan, terutama karena legalitasnya dan metode penagihan yang digunakan.
Banyak masyarakat, khususnya pengguna aktif aplikasi pinjol, penasaran: Apakah TrustIQ menggunakan DC (Debt Collector) lapangan untuk menagih pembayaran? Berikut penjelasan lengkapnya.
Sekilas TrustIQ Pinjaman Online
TrustIQ adalah aplikasi pinjaman online yang beroperasi di Indonesia dan telah terdaftar serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) per Januari 2024. Status legal ini menjadikan pinjaman online ini berbeda dengan banyak pinjol ilegal yang marak beredar.
Meski demikian, perlu dicatat bahwa pinjaman ini memiliki tingkat wanprestasi atau gagal bayar sebesar 11,1%, yang artinya ada risiko signifikan bagi pemberi dan penerima pinjaman.
Apakah TrustIQ Ada DC Lapangan?
Pertanyaan ini banyak muncul di berbagai forum dan media sosial: “Kalau telat bayar di TrustIQ, apakah akan didatangi DC lapangan?”
Sampai saat ini, belum ada bukti konkret maupun laporan resmi yang menyatakan bahwa TrustIQ mengirimkan debt collector (DC) lapangan ke rumah pengguna. Tidak ada informasi yang secara eksplisit menyebutkan metode penagihan secara langsung ke alamat rumah nasabah.
Namun demikian, karena platform ini adalah pinjol legal, kemungkinan penggunaan DC lapangan masih bisa saja terjadi jika utang sudah sangat menunggak dan upaya penagihan lain tidak berhasil. Tapi, hal ini bukan kebijakan standar atau umum yang dilakukan oleh platform.
Apakah TrustIQ Sebar Data ke Kontak?
Pinjaman ini tidak menyebarkan data ke semua kontak secara otomatis, terutama jika pengguna masih dalam batas kewajaran saat gagal bayar. Namun, jika ada tindakan wanprestasi berat atau pengguna memang berniat tidak membayar, maka kemungkinan praktik penagihan agresif (termasuk sebar data) bisa terjadi, seperti halnya yang dilakukan oleh sebagian pinjol lainnya—baik legal maupun ilegal.
Cara Penagihan Resmi
Menurut situs resmi TrustIQ:
-
Pembayaran angsuran hanya dilakukan melalui virtual account yang tersedia di aplikasi atau SMS resmi.
-
Jika ada tindakan mencurigakan (seperti ancaman atau penagihan fisik), pengguna dihimbau untuk segera melapor ke customer service TrustIQ melalui email atau telepon.
-
Tidak disebutkan bahwa mereka menggunakan agen lapangan atau debt collector fisik secara umum.
Penggunaan pinjaman online harus disertai dengan tanggung jawab. Jangan hanya tergiur proses yang mudah dan pencairan yang cepat, tetapi juga pertimbangkan kemampuan membayar dan konsekuensi di masa depan.
Semoga artikel ini membantu menjawab pertanyaanmu. Jika kamu punya pengalaman atau pertanyaan lain, silakan bagikan di kolom komentar ya!
